行銷工具有哪些?行銷業務工具該怎麼選呢?本文將統整各式各樣的網路行銷工具給你,讓你可以更靈活使用數位行銷工具!想成為行銷高手的你絕對不可以錯過這篇行銷工具的精華集唷!
一、如何選擇行銷工具(Marketing Tool)?
如今行銷手法多元化,數位行銷成為不可或缺的一環,而數位行銷與傳統行銷最大的差異,就是數位行銷有非常多的行銷工具和分析工具,然而哪一種才適合自己?就讓我們來為你一步一步釐清吧!
💡購買行銷工具、行銷軟體前,先評估3件事!
行銷工具(Marketing Tool)簡單來說,就是協助我們在操作行銷中所使用的工具,以達到監測數據、評估成效或其他效用。
在選擇行銷工具的時候,你可以嘗試從以下3件事情來評估:
- 持續應用性:
一個好的行銷工具,能夠讓你輕鬆串接不同軟體,同時軟體方也會更用心的更新軟體,才不會因為功能落伍而被迫要不斷轉換工具,反而耗時費工。
- 簡單好上手:
使用行銷工具的目的是為了讓工作更輕鬆簡單,因此軟體的介面要足夠易懂、直覺,才能算得上一個好的行銷工具,否則要花費大把時間才能摸熟的軟體,豈不是更加花費工作時間了嗎?
- 行銷手法&管道:
我們經常遇到粉絲問「行銷工具有哪些?」,事實上這個問題難以一概而論,先不論傳統行銷,單單是數位行銷的管道就十分多元,比如SEO(搜尋引擎優化)、社群經營(FB、IG經營)、EDM(電子郵件行銷)、內容行銷(包含圖片、文字、影音)等等,每一個管道適合的工具都不同,所以你可以從自己想要使用的行銷管道下手,找到最適合的工具。
接下來會介紹一些比較常見的數位行銷工具,提供你選擇參考:
二、網路行銷工具有哪些?行銷業務工具大統整!
由於網路上的行銷分析工具、行銷管理工具實在列舉不完,所以這一段落將從4個類別來介紹:
- SEO:搜尋引擎優化行銷工具
- EDM:電子郵件行銷工具
- Social Marketing:社群行銷工具
- Content Marketing:圖片&內容行銷工具
每個類別中我們會提供3-5個比較多人使用、相對主流的行銷工具,並且簡述其功用、是否為免費行銷工具,幫助你進一步判斷這個工具的適合度。
(一)SEO:搜尋引擎優化行銷工具
SEO(Search Engine Optimization, 搜尋引擎最佳化/搜尋引擎優化),是一種遵循搜尋引擎演算法,藉由調整網站架構或內容,以達到搜尋排名提升,獲取流量、提升品牌知名度與業績的行銷操作手法。
- 【免費】Google Analytics(GA):Google官方提供的網站流量分析工具,記錄用戶訪問網站的狀況、瀏覽頁面、商品購買等等指標,讓使用者可以分析網站的數據,持續優化。
- 【免費】Google Search Console(GSC):Google官方提供的網站管理工具,屬於SEO免費行銷工具,它能協助你監控及維持網站在搜尋結果的排名,並排解問題,GSC是操作SEO必備的工具!
- 【免費】Google Trends:Google提供的免費搜尋趨勢工具,可以查詢關鍵字在特定國家、時間、資料來源範圍內的熱度,幫助你初步判斷操作的關鍵字概況。
- 【免費/付費】Similarweb:第三方的競爭者網站分析軟體,可以用來分析競爭對手的網站,查詢競爭對手的流量、流量來源等等,並且支援中文網站分析。
- 【免費/付費】Ahrefs:第三方的綜合性SEO工具,功能強大、全面,幾乎包含所有操作SEO可能會需要的功能,如關鍵字分析、競爭對手分析、外部連結分析,是SEO從業人員經常使用的工具之一。
補充說明:搜尋引擎雖然不只Google一家,但因為Google目前在全世界多數國家都是市占率最高的搜尋引擎(包含台灣),所以大多數都以Google行銷工具為主。
(二)EDM:電子郵件行銷工具
EDM(Electronic Direct Mail/Email Marketing, 電子郵件行銷),不論是用戶主動訂閱的電子報,或是由廣告方主動寄發的宣傳信件,如今都可以納入EDM的範疇,這是一種透過Email來開發陌生客戶、獲取訂單、維繫客戶關係的行銷手法。
- 【免費/付費】Mailchimp:是比較早期開發的EDM行銷工具,基本界面操作直覺,但分類功能比較多、較為複雜,不過提供100多種Email模板,調整設計上很容易。
- 【免費/付費】電子豹:台灣在地化的EDM工具,基本功能和分析都夠用,支援中文界面,可以更快速上手。
- 【免費/付費】Benchmark: 主打支援多國語言,適合對英文較不熟悉的使用者,可整合多元平台,並且提供400多款專業的客製化模板。
- 【免費/付費】Converkit:主打為網路創作者設計,界面為英文,但功能簡單好上手,支援EDM自動化功能,可以與電商、影音平台整合。
(三)Social Marketing:社群行銷工具
社群經營(Social Marketing)需要行銷、設計和數據分析的綜合性專業技能,社群媒體(如Facebook、Instagram、YouTube、Twitter)工具普遍分為社群管理工具、洞察工具和製圖工具,底下我們會分別介紹一些工具提供你參考。
- 【超值優惠】Brand Lab 品牌招財貓:和資深行銷顧問人聯手打造,整理並挑選出一系列精準有效的內容策略,分別針對社群文案和規劃、圖片、限時動態,給你全方位的一鍵套用模板,讓所有人都能輕鬆操作社群經營。
- 【免費/付費】Fanpage Karma:是一款社群管理與社群洞察功能兼具的工具,支援多種社群平台,可做競品分析,提供可持續使用的免費版本,若需要進階功能才要付費升級。
- 【免費/付費】Talkwalker:屬於社群聆聽工具,可幫助你尋找社群經營靈感,並透過討論度、正面或負面等指標判斷議題是否適合跟風。
- 【免費/付費】Engage.AI:針對ig所研發的成效分析工具,可整合多個帳號一次管理,功能十分強大,包含粉絲受眾與內容成效分析,付費進階功能還可以監測競爭者貼文等等。
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(四)Content Marketing:圖片&內容行銷工具
不管是哪一種行銷手法,優質、有價值能引起共鳴的內容,始終是最重要的元素,因此在內容行銷方面我們將介紹的是圖片與提供靈感的工具。
- 【免費】Pinterest:這是一款提供創意及專案工作的視覺靈感工具,裡面蒐集了眾多來自世界各地的創意作品,當你為素材創新感到困惑時,就上Pinterest看看吧!
- 【免費】Unsplash:提供高解析度與高品質的免費圖片素材,適用於個人和任何商業專案,不用付費也不用標註原作者名稱。
- 【免費】Pixabay:提供大量可免費使用的照片,是絕佳的圖片素材庫,你可以自由下載照片,並且沒有版權限制問題。
- 【免費/付費】Flaticon:超過上萬個圖標Icons,大多數都可以免費使用並更改色彩,還可自由選擇下載尺寸,不論是設計製圖或製作簡報,都是最好的幫手。
- 【免費/付費】Canva:這是一款簡單好上手的設計平台,提供大量適合不同社群平台的模板和圖片可供使用者自行調整,像招財貓的「10Mins爆款社群圖片神器」、「高互動限時動態神器」也都可以導入Canva快速調整。
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作者介紹
Kate|品牌招財貓創辦人
現旅居歐洲,任職國際行銷公關經理及行銷顧問多年,曾幫助國內外20+品牌發展知名度、建立有效的行銷媒體策略。現網路創業,幫助超過5000位社群經營者,也擔任各機構講師及行銷專欄作家。
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