品牌行銷怎麼做？本文將公開擬定品牌行銷策略的5大步驟，並且分享3個品牌行銷案例，分析他們品牌行銷手法，讓你明白品牌行銷成功案例，也幫助你更知道如何擦亮自己的品牌！
一、品牌行銷是什麼？
（一）在品牌行銷之前，先認識什麼是品牌？
品牌（Brand）是一種象徵，結合名稱、術語、標記、符號、設計，來辨認某個銷售者的產品或服務，藉以與競爭對手區分。
而品牌行銷（Brand Marketing）則是推廣品牌以宣傳你的產品或服務，透過一系列的行銷手法，與目標受眾溝通、建立連結，傳遞品牌的價值與特色。
若用比喻來說明，就像是穿搭、談吐、興趣、愛好、想法構築成了一個完整的人（品牌），我們（消費者）會透過不斷的互動、對話（品牌行銷），來建立對這個人的認識，進而和這個人產生情感連結。
（二）為什麼要做品牌？因為品牌經營好處有這些
品牌作為市場上區隔競爭者的關鍵字因素，可以為經營者帶來的好處包括4點：
- 建立公司的形象
- 創造品牌的價值
- 培養顧客忠誠度
- 拓展市場占有率
在五花八門的商品中，品牌讓消費者得以辨識、選擇與自身認同或需求相符的產品。
比如說同樣是T-shirts，當衣服上印有國際精品的logo時，其價值就不僅僅只是一件T-shirt，更包含了品牌的附加價值，例如消費者展現對品牌認同、支持，以及品質穩定度的信任。
這種顧客信賴感能透過品牌策略規劃不斷深化，進一步培養忠誠粉絲，建立長期的連結關係，成為決定品牌能否走得長遠的關鍵，因此品牌之於企業是極其重要的無形財產。
二、品牌行銷策略入門！5步驟從0開始打造品牌
正所謂萬事起頭難，為了幫助你更有方向的開展品牌行銷策略，我們為你整理了5大重點：
- 建立品牌願景
- 找到市場定位
- 辨別目標受眾
- 建立企業識別
- 擬定行銷策略
（一）品牌規劃第一步：建立品牌願景
建立品牌第一步就是「大膽想像」，此階段你可以從品牌願景、使命、核心價值三個面向來思考：你的品牌會長怎樣？
- 品牌願景：公司對於未來的想像和企圖心，它代表品牌全體人員的共同願望和目標。
- 品牌使命：使命必達的事情，它提供了品牌存在的理由，以及要承擔的社會責任。
- 品牌核心價值：組織內、外部利益關係人的共同準則，企業價值觀經常延伸至品牌溝通策略中。
舉例來說，品牌招財貓的品牌願景就是「成為台灣創始領導平台」，品牌使命為「幫助消費者打造行銷規劃與社群內容」，而品牌核心價值則是「優惠、簡單、有效」，這樣的藍圖像是指南針一樣，能夠幫助品牌經營時，隨時回頭檢視自己的做法是否走在正確的道路上。
（二）品牌規劃第二步：找到市場定位
知己知彼百戰不殆，品牌規劃下一步是市場分析，洞察競爭對手的弱點，了解自己在市場上的定位與機會，常見的市場分析方法包含STP（Segmenting, Targeting, Positioning）、SWOT（Strength, Weakness, Opportunity, Threat）等，此處我們挑選SWOT分析法來介紹。
SWOT分析透過內部、外部、正面、負面四個象限來分析企業自身的優劣，以及面臨的潛在機會和威脅，是制定策略前最常用的分析架構之一。
| 正面要素 | 負面要素 | |
| 內部因素 | Strength（優勢） ● 擅長什麼？ ● 適合做什麼？ ● 有哪些資源？ | Weakness（劣勢） ● 不擅長什麼？ ● 不適合做什麼？ |
| 外部因素 | Opportunity（機會） ● 有新的利基市場嗎？ ● 有新產品發展可能嗎？ | Threat（威脅） ● 什麼情況下可能被取代？ ● 市場是否惡化中？ |
（三）品牌規劃第三步：辨別目標受眾
第三步需要你分析目標受眾的輪廓，了解你的消費者是哪些人？什麼情況下他們會需要你的產品或服務？你的產品／服務可以解決他們的什麼問題？
透過分析消費者的動機、需求、行為和購買流程，才能幫助你更清楚什麼時候該與受眾對話，對話的時候該說什麼話才能打中他們的痛點。
舉例來說，想讓品牌曝光可能會想投放廣告，但預算不可能毫無上限，所以如何在有限預算內，精準的觸及對你產品／服務有興趣的受眾呢？這時候就可以從你的消費者輪廓來測試，比如招財貓主打社群經營工具，就可能會先鎖定「比較熟悉社群的18-35歲年輕族群」來下廣告。
（四）品牌規劃第四步：建立企業識別
品牌形象規劃為不可或缺的重頭戲，對於受眾來說辨認品牌更多是透過設計、名稱、風格、色彩等各種符號和象徵，因此建立具有一致性、標準化的企業識別，可以才能讓受眾持續追隨和認同品牌價值。
（五）品牌規劃第五步：擬定行銷策略
品牌建立起雛形，別忘了開始讓你的品牌與受眾對話，你可以透過4P（Product, Price, Place, Promotion）擬定行銷策略，線上、線下虛實整合，組合成多元行銷手法。
🔍常見行銷手法：
- 線上：SEO搜尋引擎行銷、社群行銷、EDM電子報行銷、口碑行銷、網路行銷等
- 線下：戶外廣告、公關行銷、直銷、活動行銷等
三、品牌行銷案例分享！
此處我們準備了一些品牌社群和故事行銷成功案例，一起來看看成功品牌怎麼操作！
（一）品牌行銷成功案例：Apple
如今說起Apple，已是無人不知無人不曉，Apple能在眾多品牌中殺出重圍，與他們的品牌行銷策略有很強的關聯。
Apple主打「高階智慧型手機」的產品，採用簡約、金屬、時尚色系的元素和包裝，不斷推陳出新的發表會活動，不僅引發消費者好奇，也培養粉絲追隨最新款的習慣。
此外，Apple店面選址絲毫不馬虎，他們往往會選擇開設店面於精華地段，並且獨立、寬闊的佔地面積，維持白色簡約的裝潢，讓消費者一看就能感受到舒適與高尚。
以上種種策略都昭示了Apple的野心，不只是販售手機而已，更是創造一種生活態度，讓消費者擁有產品就能彰顯高級、時尚的優越感。
（二）品牌故事行銷案例：多芬（DOVE）
2013年有一個案例在廣告界十分有名—美容護理品牌，多芬（Dove）的Real Beauty Sketches。
多芬發現女性經常受到外界審視與社會審美觀轟炸，導致看不見自己身上的美，所以多芬邀請受過FBI訓練的人像素描家，分別畫下女性「自己描述中的自我」和隨機陌生人「描述中的她們」，結果發現這呈現出了兩副完全不同的畫像，顯然在陌生人眼中的女性都比她們自身認為地要更美麗、快樂，證實了多芬的預期：女性比自己所想的更美麗。
當時這個案例在不到十天內就擁有超過兩千萬瀏覽人次，緊扣「Real Beauty 」加強女性自信心的主軸，製作故事內容來傳達品牌理念，即使整隻短片沒有提及多芬的產品，卻依然讓大眾留下深刻印象，甚至在社群掀起高度討論，至今仍是相當具代表性的故事行銷成功案例。
（三）IG行銷成功案例：萬秀洗衣店
近年經營IG為行銷主流趨勢，但社群的力量究竟有多強大？「萬秀洗衣店」展現了絕佳的示範。
一間台中的老洗衣店，透過孫子幫年逾80歲的鄉下阿公、阿嬤經營社群，將客人沒帶走的衣服回收再利用，請兩位老人家重新穿搭並拍攝照片，打破對老人、老舊衣服的過時印象，翻轉大眾對時尚的定義，因而吸引大量新聞媒體轉發分享，在短短不到一個月就吸引超過50萬粉絲，甚至還有許多國外媒體安排專訪，一舉紅到國外去！
從這個案例我們可以觀察到社群行銷充滿可能性，進入社群行銷沒有年齡門檻和限制，只要你有創意和毅力，你也有可能成為下一個爆紅的「萬秀洗衣店」！
免費線上課
【60分鐘創造吸睛社群品牌】
在這一小時的實戰工坊，你會學到如何打造最適合你又受粉絲歡迎的品牌定位和貼文規劃！
從品牌定位、主題規劃、內容呈現三大面向下手，設計專屬你的經營藍圖！✨
四、品牌必知！2023不可錯過的年輕世代行銷趨勢
在正式進入社群戰場前，讓我們一起來了解Instagram、Facebook等社群行銷有哪些重要行銷趨勢！
千禧與Z世代的消費心理解析
25-35歲的千禧世代，以及24歲以下的Z世代，佔有全球60%的消費力，為如今最強大的消費族群之一，年輕世代的消費心裡和對應的行銷趨勢如下：
| 【消費心裡】 | 【行銷趨勢】 |
| 喜歡在網路上展現自己、分享生活 | 專注UGC行銷 |
| 比起物質更追求體驗 | 體驗式行銷 |
| 樂於參與社群團體 | 建立品牌的社團 |
1.「喜歡在網路上展現自己、分享生活」→ 專注UGC行銷
因為年輕世代「喜歡在網路上展現自己、分享生活」，非常願意分享自己的照片、想法、評價，並且也會參考親友的評價和分享內容，來決定是否購買產品。所以品牌不妨從UGC行銷著手，思考如何吸引消費者主動發布內容，讓消費者成為你的品牌宣傳大使。
2.「比起物質更追求體驗」→ 體驗式行銷
年輕世代消費者非常「體驗導向」，他們的消費決策受到「情感」所驅動，產品和服務本身反而是次要。因此行銷活動的設計要以「體驗」為出發點，展示出娛樂性、沉浸感與啟發性，帶領消費者感受品牌，進而產生情感連結。
3.「樂於參與社群團體」→ 建立品牌的社團（Community）
年輕世代渴望與志同道合的人建立聯繫，從彼此身上獲取靈感、交流想法並創造有意義的時刻。品牌可以思考建立線上線下社團，或是透過會員計畫，舉辦成員專屬活動和討論分享區，凝聚忠實顧客對品牌的情感及信任。
如果想參考這3個行銷趨勢的案例，請查看這則招財貓的IG貼文。
五、社群當道，你就是自己的最佳品牌行銷公司！
從前提到建立品牌，不少人會猶豫
- 「一定要請品牌行銷公司／品牌行銷顧問公司嗎？」
- 「是不是需要先去上品牌行銷課程／品牌策略課程？」
如今社群行銷的趨勢興盛，你不需要花費大把金錢上品牌規劃課程，社群經營進入門檻低，人人都能打造個人品牌，創立自己的事業。
社群經營不僅可以是品牌設立的起點，它也是品牌行銷非常重要的環節，為詮釋品牌形象最好、也是最貼近消費者生活的管道。
作者介紹
Kate｜品牌招財貓創辦人
現旅居歐洲，任職國際行銷公關經理及行銷顧問多年，曾幫助國內外20+品牌發展知名度、建立有效的行銷媒體策略。現網路創業，幫助超過5000位社群經營者，也擔任各機構講師及行銷專欄作家。
ig文案 ig經營 IG限動背景 品牌經營 社群素材 社群經營 社群行銷 網路行銷 行銷工具 質感圖