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如何運用故事行銷讓受眾買單?增加品牌黏著度心法大公開

當你在經營社群的時候,是否一直想銷出產品?

統計顯示,一直發布銷售貼文的社群帳號,是最讓人反感的。
你可能會問,那如果不能一直推銷產品,我的社群要發什麼?

記住,社群創立的最初目的是分享生活、傳遞訊息。運用故事行銷是最能抓住受眾的方式。

1. 故事能使品牌與受眾建立更強、更深的聯繫。

這可以追朔到從最早有記載的歷史開始,講故事就是穴居人用來溝通、教育、分享和聯繫的一種方法。

某汽車品牌廣透過一系列的廣告傳達 “愛”,將汽車品牌樹立為關愛你所愛的人的象徵。無論是父親對兒子或女兒的關愛,還是父母對心愛的寵物的關愛。這一系列的廣告更多的是品牌對家庭的代表,而不是汽車所帶來的馬力。

透過故事來傳播品牌,提升品牌的意義,能有效地將品牌與顧客的生活結合得更加緊密

2. 講故事是一種強大的學習方法。

故事的獨特之處在於它們能傳遞知識和意義。我們從觀察、第一手經驗中學習,並透過故事分享這些經驗。

講故事可以成為一個強大的工具,使品牌能了解市場上正在發生的事情,以及這對客戶、消費者、社會、品牌和公司代表的意涵。

3. 講故事讓品牌在零碎多元的媒體世界中吸引消費者。

因為資訊爆炸,消費者不僅僅是在尋找不同的體驗,而是在尋找不同的傳遞方式。消費者為什麼要給你時間?講故事不僅是一種創意行銷,更讓消費者體驗品牌的獨特性。

而社群是傳達品牌故事、也是最貼近消費者生活的一個管道。

即使你沒有華麗的廣告或網站,一個成功的社群故事可以為你的產品帶來銷售, 贏得受眾的心(和錢包?)

以下為3種故事行銷類型的貼文,你可以循環使用:

1. 分享品牌的幕後故事

2. 知識性故事/貼文

3. 互動/討論議題

每個故事可以運用以下3個元素:

感受

我想讓我的讀者有什麼感覺?鼓舞、自信、欣慰、被理解?

如果你想讓你的讀者感到被理解,你可以用自己發生過的經驗當故事開場,表達你曾經也站在他的位置上,他是被理解的。

知道

我想讓我的讀者知道什麼?

你不需要透過節食來減肥?裝修自己的家可以很容易?你要舉辦一個活動, 邀請他們參加?

不要試圖塞進很多東西,記住,人類的平均注意力是8秒。

無論你想讓你的讀者知道什麼,盡量簡單明瞭,不要把太多的資訊和想法集中在一起。

做到

我想讓我的讀者做什麼?

分享您的內容?預訂一個面談?購買新產品?預訂課程?

就是你的 “行動呼籲”,你的行動呼籲越簡單越好。

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也可以是一些比較柔和的內容,比如:與你的朋友、今天需要聽到這個消息的人分享。

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